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热烈祝贺我公司圆满完成了合作单位的第9次项目合作

2017-09-28

金秋九月,硕果累累,热烈祝贺我公司圆满完成了合作单位的第9次项目合作。
2017年9月28日,我公司圆满交付了合作单位第九次合作的项目。本次合作主要包括两个项目:
  1.开放平台项目:开放平台项目旨在解决产品无配套开放平台的问题。开放平台由开放平台和开发者后台两部分构成:
  (1)开发者平台向企业用户及开发者介绍系列产品功能、产品、案例、产品安全特色及价格体系,并向用户提供证书申请以及SDK和相关Demo源码的下载功能;
  (2)开发者后台包括我的应用、开发者信息认证、流水明细、数据统计及个人设置五部分。

 

开放平台部分截图

      2.智能客服系统项目:智能客服系统项目旨在解决基于SDK和公共号的企业内部智能客服系统,实现智能客服辅助人工客服坐席功能,最终达到提升人工客服响应速度和服务质量的目的。智能客服系统由用户端、客服端及公共服务平台管理端三部分构成:

(1)用户端实现用户基于客户端软件与企业公共号之间的沟通咨询,并在咨询结束后对该服务进行打分评价;
       (2)客服端实现基于网页的人工客服坐席工作台,客服坐席可通过该工作台实现与用户之间的一对多咨询服务、个性化语料库服务、工单流转服务及快捷响应服务功能;
       (3)公共服务平台管理端实现公共号管理员对智能客服的基本语料库管理、公共素材库管理、客服坐席人员及资料管理、查看客服坐席人员工作量及服务质量功能。

 

 

智能客服部分截图

 

本次项目是我公司继电子文档安全、安全管理平台、政府项目申报等项目的第九次深度项目合作。项目前期技术交流和需求确认以及后期技术难点解决过程中,得到合作单位领导的信任和大力的支持,相关技术人员对需求的严谨、细致推敲对项目的工作任务和目标做了明确界定,对我们开展工作提供了大力支持和帮助。
  此次合作项目的完成,不仅是合作单位对我司在研发中技术方面的能力和水平的肯定和认可,同时也是对我们的一种激励。我司将进一步提高自身能力,提升公司的品牌形象,不断加强研发投入,提高技术能力,提升服务水平,充分发挥高新技术企业的优势和模范带头作用,帮助客户提升品质,提升产品竞争力,并为推动公司更好更快发展创造新的更好的条件。
  我公司以科技为核心竞争力, 围绕大数据和移动互联网信息安全的创新应用,拥有电信应用、金融应用、移动互联网应用、互联网应用四条主力产品线,为金融机构、企业和个人提供系统服务、金融场景搭建和在线运营等解决方案,努力研究国内一流的移动互联网安全技术服务。

 

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